Khi có một đơn hàng bị huỷ vì giao không thành công, Shopee sẽ cập nhật trạng thái hoàn hàng cho người bán.

Tại đây bạn có thể lựa chọn 2 hình thức:

Hoàn hàng về kho của bạn:
Trong mục thiết lập vận chuyển Shopee, bạn chọn địa chỉ kho của bạn là địa chỉ trả hàng. Hàng hoàn sẽ được chuyển về kho của bạn. Nếu lựa chọn hoàn về kho của bạn, thì bạn vẫn sẽ phải trả tiền hàng cho món hàng đấy.

Hoàn về kho của Naipot/Sansi với nguồn hàng Trung Quốc:
Tương tự như ở trên, bạn sẽ để địa chỉ kho Naipot/Sansi là địa chỉ trả hàng. Khi đơn giao không thành công, sản phẩm sẽ lưu kho Naipot/Sansi và bạn cần cập nhật tồn kho trên hệ thống Netsale. Với hình thức này thì bạn sẽ được miễn phí lưu kho 7 ngày, quá 7 ngày bạn phải trả thêm phí lưu kho cho Naipot/Sansi. Và tiền hàng sẽ không được hoàn lại, vì với nhà cung cấp họ không nhận lại hàng nếu hàng không có lỗi.

Để biết chi tiết chi phí lưu kho, bạn vui lòng liên hệ Naipot/Sansi.

Hoàn về kho của nhà cung cấp nguồn hàng sẵn tại Việt Nam:
Hàng sẽ hoàn về kho của nhà cung cấp, và bạn sẽ được hoàn tiền hàng.

Lưu ý:
- Nếu bạn muốn tạo đơn hàng mới cho sản phẩm đó từ Shopee thì bạn chỉ việc đồng bộ đơn.
- Nếu bạn bán được sản phẩm này bằng kênh khác thì bạn cần thao tác đăng bán sản phẩm đó trên kênh bán lẻ, và tạo đơn bán lẻ.

Các bài viết liên quan :
Shopee] Kết nối với Shopee thì đặt địa chỉ lấy hàng là kho nào?
Shopee] Bạn cần làm gì khi đơn Shopee bị hủy
Shopee] Những lưu ý khi cài đặt địa chỉ lấy hàng Dropship trên Shopee qua Netsale
Shopee] Đồng bộ đơn Dropship Shopee với nguồn TQ và vận chuyển hàng về kho Naipot
Shopee] Hướng dẫn đồng bộ đơn Shopee với đơn Dropship nguồn TQ vận chuyển Naipot/Sansi và lưu kho tại Boxme
Shopee] Những lưu ý khi mô tả sản phẩm Dropship trên Shopee qua Netsale
Shopee] Hướng dẫn đồng bộ đơn Shopee với đơn Dropship nguồn hàng sẵn tại Việt Nam
Shopee] Đồng bộ đơn Dropship Shopee từ việc nhập hàng nguồn TQ và lưu kho tại kho của bạn
Shopee] Đồng bộ đơn Dropship Shopee với nguồn TQ và vận chuyển hàng về kho Sansi
Shopee] Những lưu ý khi hủy đơn hàng Dropship trên Shopee qua Netsale
Woocommerce] Đăng sản phẩm lên Netsale
Woocommerce] Tích hợp sàn Woocommerce với Netsale
Woocommerce] Đồng bộ đơn từ Woocommerce

Từ khóa : lưu ý đơn hoàn, xử lý đơn hoàn dropship, shopee, netsale, đơn hoàn dropship trên shopee, xử lý đơn hoàn, đơn hoàn, đơn trả shopee.
Bài viết có hữu ích không?
Hủy bỏ
Cảm ơn!